一、服務對象

已經在長沙高新技術產業開發區管理委員會人力資源和社會保障局（以下簡稱“本局”）集體戶口落戶，納入本局集體戶口管理服務的人員。

二、服務窗口

長沙高新區政務服務中心三樓人才服務窗口

三、服務項目及流程

(一)戶口遷出流程

1、辦理戶口遷出手續時需查詢計生關系是否在本局管理。如計生關系在本局管理，需先遷計生關系再遷戶口關系。

2、戶口遷往長沙市其他派出所的：先到遷入地派出所確認同意遷入后，本人憑身份證原件到人才服務窗口辦理銷戶手續。憑辦理好銷戶手續的戶口卡，按照遷入地派出所的要求，辦理落戶手續。

3、戶口遷出長沙市遷往省內的：先到遷入地派出所確認同意遷入后，本人憑身份證原件到人才服務窗口，按戶口卡借出程序借出戶口卡，按照遷入地派出所的要求辦理落戶，再聯系本局辦理確認銷戶手續。

4、戶口遷往省外的：憑省外遷入地公安局出具的準遷證原件及本人身份證復印件到人才服務窗口蓋章后，去戶口所屬的派出所辦理戶口遷移證，到遷入地落戶。

(二)戶口卡借用程序

1、戶口借用人先電話聯系本局人才服務窗口工作人員，確認戶口卡原件是否在本局，并核對戶口卡信息。如果有戶主變更等情況的，借出戶口卡后，持本局開具的《介紹信》到派出所打印新戶口卡。

2、如果戶口卡借出后遺失，須本人憑身份證到本局辦理掛失手續，出具《戶口卡遺失聲明》。戶口卡的補辦原則上由本局定期統一到戶口所屬派出所辦理。如本人有特殊需求的，可由本局出具介紹信，本人持介紹信到戶口所屬派出所補辦戶口卡。

(三)戶口卡利用

1、辦理身份證、護照或其他需要用到戶口卡的證件時，均可先按戶口卡借出程序到本局借出戶口卡后，到各相關部門辦理。

2、辦理上述證件可參考以下方式和地址，相關部門有其他便民服務規定的，從其規定。

（1）辦理身份證可到高新區公安分局或麓谷派出所。

（2）辦理港澳通行證及護照等可到高新區公安分局或長沙市公安局人口與出入境管理支隊業務大廳。

（3）辦理結婚證可到岳麓區民政局。

（4）辦理無犯罪記錄證明或戶籍證明可到麓谷派出所。

（5）其他與戶籍相關的可辦事宜，按戶籍行政管理部門政策、規定及要求辦理。

3、相關部門辦事地址

高新區公安分局地址：長沙市岳麓區麓谷大道668號高新區管委會政務服務中心三樓，電話：0731-88908797；

麓谷派出所地址：長沙市岳麓區麓谷大道668號高新區管委會政務服務中心三樓，電話：0731-89972655;

麓景社區警務室地址：長沙市咸嘉湖西路340號麓谷錦園正門口。電話：0731-88948919；

麓泉社區警務室地址：長沙市麓云路159號中房F聯邦19棟（麓山潤城），電話：0731-89852911。

岳麓區公安分局地址：湖南省長沙市愛民路180號。電話：0731-88614629；

岳麓區民政局地址：長沙市岳麓區金星北路一段517號（岳麓區政府內），電話：0731-88999491；

長沙市人力資源和社會保障局咨詢電話：0731-84907932；

長沙市公安局人口與出入境管理支隊地址：長沙市雨花區香樟路與圭塘路交匯處西南側金盾路30號。電話：0731-82290001。

四、注意事項

1、戶口相關業務須由當事人本人親自辦理。特殊情況下，當事人無法親自辦理的，可由代辦人憑當事人委托書、身份證復印件和代辦人身份證原件辦理。

2、戶口在本局，且計生關系管理也遷移到本局的，本局才可提供計劃生育相關服務。

3、檔案轉出時，應先把戶籍關系、計劃生育關系、黨團關系等轉出后，再辦理檔案轉出手續。

4、以前交了戶口押金的，憑押金條辦理退押金手續。

本局人才服務窗口電話：

0731-88995235 0731-88995205 0731-88995120

長沙高新人才網：www.thecoddettproject.com

五、辦件類型

公共服務類，現場受理，即辦件，無收費。

六、附件

戶口卡遺失聲明